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Chat do Mercado Pago – Resolva tudo em minutos!

2 de novembro de 2020

Cansado de procurar como fazer contato via chat Mercado Pago e não encontrar?

Está de cabelo em pé, achando que o atendimento chat Mercado Pago não existe? Não se preocupe mais! Nós vamos te explicar o que acontece, neste artigo.

O Mercado Pago atendimento chat existe, sim, mas é um pouco chatinho de localizar. Isso porque o Mercado Pago não disponibiliza botão exclusivo para atendimentos.

Mas, uma vez aprendido o atalho para o chat Mercado Pago, você não terá mais problemas com nenhum tipo de atendimento prestado pelo Mercado Pago. Está duvidando?

Leia agora mesmo este artigo e confira todas as informações que você precisa saber sobre o atendimento chat Mercado Pago.

A gente garante: assim que você localizar o chat Mercado Pago, em questão de minutos seu atendimento será efetuado. Comece a ler este artigo agora e tire todas as suas dúvidas sobre o chat Mercado Pago.

Confira os tópicos deste artigo:

Chat do Mercado Pago: como acessar via site?

Chat do Mercado Pago
Chat do Mercado Pago – Resolva tudo em minutos!

O chat Mercado Pago é um jeito de resolver seus problemas online e em tempo real com o Mercado Pago.

Porém, para o chat Mercado Pago ajuda pedir, não existe um botão exclusivo no site do Mercado Pago e você pode acabar desconfiando se o atendimento chat Mercado Pago existe mesmo. Mas a gente te garante que sim!

Você só vai precisar ter um pouco de paciência para encontrar o caminho para fazer o contato pelo chat Mercado Pago. Isso porque você vai precisar acessar o site www.mercadopago.com.br e clicar na seção “Ajuda”.

Ao escolher o tipo de ajuda que corresponde ao seu problema, percorra todas as opções dessa alternativa até encontrar o botão “Fale conosco” ou “Contate-nos”.

Aí, sim, será possível iniciar chat Mercado Pago. Opa! Você não tem tempo de se aventurar no autoatendimento?

Então, calma, que a gente te ensina um atalho para falar com chat Mercado Pago pelo site.

Siga: Menu > Ajuda > Maquininha Point > Minha maquininha não funciona corretamente > Tenho a Point Smart > Minha maquininha não lê os cartões corretamente > Contate-nos.> Fale conosco por chat.

Chat do Mercado Pago: como acessar via aplicativo?

Assim como no site do Mercado Pago, no aplicativo também não existe um botão exclusivo para o chat Mercado Pago. O sistema do aplicativo do Mercado Pago é bastante semelhante ao do site, com o plus de muitas outras informações adicionais.

Podemos até dizer que acessar o aplicativo do Mercado Pago é muito mais interessante do que o site. Mas este é assunto para outro artigo. A pergunta da vez é como conseguir contato Mercado Pago chat online pelo aplicativo, né?

E a gente te responde que o jeito de conseguir contato Mercado Pago chat online pelo aplicativo é acessando o chat Mercado Pago WhatsApp. O primeiro passo é baixar o app do Mercado Pago no seu aparelho móvel.

Utilize os links:

Android: play.google.com/store/apps/details?id=com.mercadopago.wallet&hl=pt_BR&gl=US

iOS: apps.apple.com/br/app/mercado-pago/id925436649

Para entrar no aplicativo, utilize os mesmos dados de acesso do site, ou, se você ainda não tiver cadastro, cadastre-se.

Agora, utilize o atalho que explicamos no tópico Chat do Mercado Pago: como acessar via site? (você já leu? Role a tela para cima para não perder nenhuma informação importante), apenas trocando a operação final – de “Fale conosco por chat” para “Respondemos pelo WhatsApp”.

Lembrando que o menu do aplicativo está nas três barrinhas paralelas horizontais localizadas no canto esquerdo superior do app.

É possível falar com um atendente no chat?

Sim, tanto no chat Mercado Pago quanto no chat Mercado Pago WhatsApp você vai falar com um atendente da empresa.

Para ter atendimento do chat Mercado Pago Whatsapp, ao tocar em “Respondemos pelo WhatsApp”,  Você deverá digitar o número do seu telefone com DDD e, posteriormente, tocar em “Entre em contato comigo”.

Assim, o Mercado Pago fará contato em breve com você. Tanto no chat Mercado Pago quanto no chat Mercado Pago WhatsApp, basta falar do seu problema ou dúvida ao atendente que ele deverá orientá-lo para a solução.

Atendimento chat mercado pago

O que pode ser resolvido via chat do Mercado Pago?

Todas as alternativas presentes na seção “Ajuda” do site Mercado Pago (www.mercadopago.com.br) podem ser resolvidas via chat Mercado Pago ou chat Mercado Pago WhatsApp.

São problemas como pagamentos, recebimentos, rendimento em conta, dúvidas com a maquininha Point, com o Cartão Mercado Pago, dentre outros. Mas com um plus!

Pelo chat Mercado Pago ou chat Mercado Pago WhatsApp, você será atendido por um funcionário da empresa, o que aumenta (e muito) as possibilidades de ter seu problema resolvido online e em tempo real.

Como obter ajuda do Mercado Pago? 2 Formas certeiras!

Saiba agora mesmo 2 formas certeiras de obter ajuda do Mercado Pago, além do chat Mercado Pago ou chat Mercado Pago WhatsApp!

  1. Ouvidoria Mercado Pago: Atendimento exclusivo para quem registrou uma reclamação no Mercado Pago e não obteve retorno no prazo de 5 dias ou para quem teve a resposta do Mercado Pago, mas não ficou satisfeito.
  2. Telefone Mercado Pago: A ligação é gratuita. Disque para 0800 637 7246 (regiões metropolitanas e demais localidades) ou 0800 650 2121 (portadores de deficiência auditiva ou de fala). 

Se você optar pelo contato via telefone do Mercado Pago, precisará informar um código para seu atendimento, que pode ser conseguido seguindo o atalho:

Menu > Ajuda > Cartão Mercado Pago > Cartão Mercado Pago Mastercard > Tenho um problema > Com meu Cartão Mercado Pago > Não consigo ativá-lo > Fale conosco > Ligue para nós.

Assista ao vídeo e confira mais um jeito de entrar em contato com o Chat Mercado Pago e para mais informações, acesse o blog → Yout Mp3.


Esperamos ter ajudado você com essas informações. Gostou? Compartilhe com seus amigos!